Termeni și Condiții
1. Informații generale
Site-ul magic-ice.ro este administrat de societatea XANERO IMOBILIARE SRL, cu sediul în Jud. Arad, Mun. Arad, Str. Octav Bancila, Nr.18, Ap.1.
Date de contact:
Email: office@magic-ice.ro
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit și acceptat acești Termeni și Condiții.
2. Obiectul site-ului
Site-ul magic-ice.ro comercializează produse destinate preparării și servirii înghețatei, inclusiv dar fără a se limita la:
- prafuri pentru înghețată
- toppinguri
- cornete
- baze pentru înghețată
- aditivi alimentari
- accesorii pentru gelaterii și aparate de înghețată.
Produsele sunt destinate atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice.
3. Comenzi
Comenzile se pot plasa online prin intermediul site-ului.
După plasarea comenzii, clientul poate primi o confirmare prin email sau telefon.
Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru confirmarea sau clarificarea detaliilor comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în situații justificate, precum:
- date incomplete sau incorecte
- suspiciuni de fraudă
- indisponibilitatea produselor.
4. Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).
Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă.
Prețul final al produsului este cel afișat în momentul plasării comenzii.
5. Metode de plată
Plata produselor se poate realiza prin metodele disponibile pe site, inclusiv:
- plată online cu cardul
- alte metode afișate în pagina de finalizare a comenzii.
Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments.
Operatorul site-ului nu stochează datele cardului bancar ale clientului.
6. Livrarea produselor
Livrarea produselor se realizează prin intermediul companiei de curierat Cargus, la adresa indicată de client.
Termenul estimat de livrare este de aproximativ 2–3 zile lucrătoare după predarea coletului către curier.
Detalii suplimentare privind livrarea sunt disponibile în pagina Politica de Livrare.
7. Dreptul de retur
Clientul beneficiază de dreptul de retur conform legislației privind protecția consumatorilor.
Condițiile complete pentru returnarea produselor sunt disponibile în pagina Politica de Retur.
8. Limitarea răspunderii
Operatorul site-ului nu poate fi responsabil pentru eventuale întârzieri sau probleme cauzate de:
- firmele de curierat
- probleme tehnice independente de controlul nostru
- forță majoră.
9. Protecția datelor
Datele personale ale utilizatorilor sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
10. Legislația aplicabilă
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, vor fi soluționate de instanțele competente din România.